Una app a medida para tu negocio en Asturias. En el móvil de tu equipo y de tus clientes.
Soy Pablo Álvarez Carbajal, desarrollador en Oviedo. Hago aplicaciones web a medida para negocios de Asturias: la que usa tu equipo para trabajar y la que usan tus clientes, con tu marca. Se abren desde el móvil y se añaden a la pantalla de inicio como una app más, sin pasar por las tiendas. Desde 7.500 € + IVA, en 4 a 10 semanas, y el código es tuyo.
Desde Oviedo, con +20 negocios a los que he hecho software desde 2024.
Por Pablo Álvarez Carbajal, desarrollador en Oviedo desde 2017 · Actualizado el
El grupo de WhatsApp de reservas tiene 214 mensajes sin leer.
La clase de las 19:00 tiene 22 personas apuntadas para 16 plazas. Y tres socios llevan dos meses sin pagar.
Se sabrá en diciembre, cuando alguien cuadre el Excel.
¿Te suena?
- Reservas, cambios y dudas de clientes en un grupo de WhatsApp
- Tu equipo en la obra, la furgoneta o el foso, y el programa en un ordenador de la oficina
- Presupuestos aprobados por teléfono, sin rastro escrito
- Cuotas por transferencia que alguien revisa a mano en el banco
- Una cuota por usuario que sube cada vez que contratas a alguien
¿Qué puede llevar tu app?
Solo lo que tu forma de trabajar necesita. Estas son las piezas que más se piden.
- En el móvil, sin tiendas
- Tu equipo y tus clientes entran con un enlace y la añaden a la pantalla de inicio, con tu logo y tus colores.
- La app de tus clientes
- Reservas con plazas y lista de espera, sus citas, su historial y un chat con horario. Con tu marca.
- La app de tu equipo
- Dos botones grandes para el repartidor, el mecánico o el operario. Partes con fotos y fichaje desde el móvil.
- Presupuestos y avisos
- El cliente aprueba el presupuesto desde un enlace y recibe un mensaje cuando su coche o su pedido está listo.
- Cobros
- Cuotas domiciliadas por SEPA, con el estado de cada cliente y aviso cuando falla un recibo.
- Con lo que ya tienes
- Si el programa de contabilidad de tu gestoría va bien, la app se conecta a él. No se sustituye.
- Cada uno ve lo suyo
- Recepción no ve las notas, el operario no ve los cobros. Tú lo ves todo.
Cuándo no te hace falta una app a medida.
Vivo de hacerlas. Y aun así, a más de la mitad de las empresas que me preguntan les diría que empiecen por un programa estándar. Sobre todo en estos casos.
- Eres una persona sola y facturas poco. Un programa de 30 € al mes te sobra.
- Tu negocio funciona como el de la mayoría de tu sector. Ya existe una herramienta hecha para ti, probada por miles de negocios.
- Lo que haces fuera de tu programa actual te lleva menos de una hora a la semana.
- Tu problema te cuesta 1.500 € al año. No te gastes 15.000 € en resolverlo.
Pruébalo. Son demos, no capturas.
Los datos son inventados, así que no rompes nada.
Reservas de clase
Reserva una clase, apúntate a una llena y cancela para ver la lista de espera moverse.
Tablero del taller
Avanza un coche por el taller hasta «Listo».
Recepción · 1
6612 HXS
VW Golf
Ruido suspensión · —
Diagnóstico · 1
1177 JHB
Toyota Corolla
Revisión 60.000 · E4
Esperando pieza · 1
9034 LCD
Renault Clio
Pastillas y discos · E1
Reparando · 1
4821 KLM
Seat León
Embrague · E2
Listo · 0
Portal del paciente
Cambia de pestaña: marca comidas, registra el peso, mira una lección o escribe al chat.
Apps que ya usan clientes reales, con nombre y apellidos.
De 20-30 minutos por atleta cada semana a minutos
Pablo Elías · Nutricionista deportivo
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Raúl Romero · Dietista-nutricionista, deportes de resistencia
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Carol Satorres · Nutricionista en CrossTraining
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Jaime Martínez · Nutricionista y farmacéutico
Leer el caso¿Necesitas una app de las tiendas o basta con una app web?
En la mayoría de los casos basta con una web bien hecha en el móvil. Tu equipo y tus clientes la abren con un enlace, la añaden a la pantalla de inicio y la usan como una app más, con tu logo. Y te ahorras mucho.
La app de las tiendas tiene sentido en dos casos. Si necesitas notificaciones del teléfono. O si tu equipo tiene que trabajar sin conexión. Ahí el coste sube bastante.
Y no es una decisión para siempre. Si empiezas con la app web y más adelante la quieres en App Store y Google Play, también se puede publicar.
¿Qué hace la app de tus clientes?
Les quita el WhatsApp de en medio. Lo que hoy te preguntan por mensaje, lo miran en su app. Según tu negocio, queda así.
- En un gimnasio, reservas con plazas, lista de espera y cancelación hasta 2 horas antes. Si alguien cancela, la plaza se ofrece sola al primero de la lista.
- En un taller, el presupuesto llega por enlace, el cliente lo aprueba desde el móvil y recibe un mensaje cuando su coche está listo.
- En una clínica, el recordatorio llega por WhatsApp 24 horas antes, con un botón para confirmar o cambiar la cita.
- En una distribuidora, cada bar tiene un enlace con su catálogo y sus precios para pedir sin llamar.
Y todo con tu marca. Tu cliente ve tu nombre y tus colores.
¿Y la app de tu equipo, la va a usar alguien?
Una recepcionista de una clínica creó 41 pacientes duplicados en dos meses. Durante esos dos meses todos pensamos que el problema era ella.
No lo era. Ella escribía «Garcia» sin tilde. El buscador buscaba «García» con tilde, no encontraba nada y la pantalla se quedaba en blanco. Con un paciente delante y otro esperando, hizo lo lógico. Si no está, lo doy de alta.
Arreglarlo fueron veinte minutos. Pero la lección se quedó. Quien usa la pantalla es un repartidor con guantes, una fisioterapeuta entre dos sesiones con 40 segundos o un encargado de obra con el sol dando en el móvil. Si la pantalla no funciona para ellos, no funciona.
Por eso cada pantalla tiene un botón principal, el que se usa el 90 % de las veces, grande y siempre en el mismo sitio.
¿Cómo se pasan tus Excel a la app sin parar el negocio?
Un distribuidor de alimentación con once personas me enseñó su carpeta compartida el primer día. Catorce archivos de Excel. Tres se llamaban «clientes», uno «clientes BUENO» y otro «clientes 2023 no tocar».
Le pregunté cuál era el de verdad. Tardó un rato en contestar.
Eso es lo normal. Y por eso se hace por fases. Nunca se apaga el Excel un lunes para encender la app el mismo lunes.
- Inventario de lo que se usa, quién lo usa y qué vive fuera del Excel. En la distribuidora, los precios especiales de doce clientes solo los sabía de memoria el comercial.
- Limpieza. «Bar Pepe», «BAR PEPE», «Bar Pepe (Lugones)» y «Pepe bar» son cuatro fichas y un cliente. Eso lo decide alguien de tu empresa, no un programa.
- Importación de prueba en una copia, nunca en la buena, comparando diez fichas al azar con el Excel.
- Dos o tres semanas en paralelo, con la app y el Excel a la vez, y una hora de formación por persona con sus datos reales.
- Un día de cambio tranquilo, un lunes o un martes a principio de mes. Nunca un viernes.
En la distribuidora elegimos el primer martes de octubre. Por la mañana hubo tres llamadas, las tres dudas de uso. Por la tarde, ninguna.
¿Qué hace que una app a medida cueste más?
Desde 7.500 € + IVA. Y una de las cosas que más mueve el precio en una app es quién entra.
Si solo la usa tu equipo, es más sencilla. Si entran también tus clientes, cada uno viendo solo lo suyo, hay que diseñar permisos, accesos y pantallas pensadas para gente que no conoces. Como referencia del mercado español, una plataforma con varios tipos de usuario suele estar entre 25.000 y 60.000 € o más.
Después pesan las conexiones con tu banco, tu contabilidad o WhatsApp. Los datos antiguos que hay que traer. Y la app de tienda, si de verdad te hace falta.
Para bajar el precio se recortan piezas, no calidad. Empieza por la que más duele. Si funciona, la siguiente se paga con lo que ahorras. Una app bien hecha se amplía pieza a pieza sin rehacer lo anterior.
¿Se puede aprobar un presupuesto desde el móvil?
El presupuesto de ayer se aprobó por teléfono. Nadie recuerda a qué precio.
Con la app, el presupuesto es un enlace que le llega al cliente por WhatsApp o email. Lo abre, ve cada partida con su precio, marca o desmarca las opcionales y pulsa aprobar. Queda registrado quién aprobó, qué y cuándo.
Si en 48 horas no contesta, le llega un recordatorio sin que nadie lo mande. Es el punto en que ya no está pensando en tu presupuesto, pero todavía no ha decidido nada.
En el caso del taller mecánico de la web, el orden de magnitud de lo que suele cambiar es de alrededor de un 20 % más de presupuestos aprobados. Tómalo como referencia, no como promesa.
¿App de las tiendas o app web hecha para ti?
| Aspecto | App nativa | App web a medida |
|---|---|---|
| Cómo llega al móvil | Se descarga de App Store y Google Play | Con un enlace, y se añade a la pantalla de inicio |
| Cuándo hace falta | Si necesitas notificaciones del teléfono o trabajar sin conexión | En la mayoría de los casos, una web bien hecha en el móvil basta |
| Qué pagas | Sube bastante el coste | Desde 7.500 € + IVA, una vez |
| Si luego la quieres en las tiendas | Ya lo está | También se puede publicar más adelante |
Cómo trabajo. Cuatro pasos, en este orden.
Nada de seis meses de reuniones y un documento de 80 páginas. Primero veo tu empresa trabajando. Después construyo. Y lo que construyo se usa desde la tercera semana.
- 11 semana
Una semana dentro
Veo un día normal de tu empresa, en persona o por videollamada. Quién apunta qué, dónde, y qué se hace dos veces. Sales con un mapa de tus procesos y un precio cerrado.
- 2≈10 días
Un prototipo que se toca
Una versión clicable con tus datos reales. Tu equipo la prueba y la destroza. Corregir aquí cuesta minutos. Corregir después, semanas.
- 33–8 semanas
Pieza a pieza
Primero lo que más duele. Cada semana entrego algo que ya se usa, así que el programa empieza a ahorrar tiempo antes de estar terminado.
- 4primer mes
Uso real y ajustes
El primer mes en marcha estoy encima: formación, dudas, cambios pequeños. Después, mantenimiento mensual si lo quieres. Si no, te lo llevas documentado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una app a medida para un negocio en Asturias?
Una app a medida cuesta desde 7.500 € + IVA. El precio final depende de las piezas que lleve, de cuántos tipos de usuario haya y de qué haya que conectar. Te lo doy cerrado y por escrito después de la primera semana, antes de desarrollar nada. Es un pago por el proyecto, sin cuota por usuario. Y el mantenimiento después es opcional.
¿Es una app de verdad o una web?
Es una aplicación web. Se abre desde el móvil con un enlace y se añade a la pantalla de inicio como cualquier app, con tu logo y tus colores. Para la mayoría de negocios cubre lo que hace falta, y no dependes de las tiendas de aplicaciones para empezar. Si más adelante la quieres publicada en App Store y Google Play, también se puede hacer.
¿En cuánto tiempo la tengo?
Entre 4 y 10 semanas, según las piezas. Después de la primera semana, en unos 10 días tienes un prototipo que se toca, con tus datos reales, para que tu equipo lo pruebe y lo destroce. Corregir ahí cuesta minutos. La primera pieza de verdad la usa tu equipo hacia la tercera o cuarta semana, y el resto entra pieza a pieza.
¿Mi equipo va a saber usarla?
Si en alguna pantalla hace falta un manual, esa pantalla está mal hecha y la rehago. Por eso la primera semana la paso viendo cómo trabaja tu equipo, no haciendo preguntas. Cada persona ve solo lo suyo, con los botones que usa y nada más. Y el primer mes en marcha estoy encima: formación, dudas y cambios pequeños.
¿Qué pasa con lo que ya tengo en Excel y en otros programas?
Lo paso yo. Clientes, historiales, citas, productos y facturas antiguas salen de tus Excel y de tus programas actuales, se limpian, se quitan duplicados y entran en la app. Antes de dar el cambio por bueno lo revisamos juntos. Mientras tanto sigues trabajando como hasta ahora, así que el día del cambio no empiezas de cero.
¿Y si un día dejas de trabajar?
La app sigue funcionando. El código, el dominio, la base de datos y el servidor están en cuentas a nombre de tu empresa, no en las mías. Se entrega documentada y con tecnología estándar, así que cualquier otro desarrollador puede continuarla. Lo pongo por escrito en el contrato, junto con la cesión del código.
¿Vienes a mi empresa o es todo en remoto?
Si estás en Asturias, la primera semana voy a tu empresa. Estoy en Oviedo y me muevo a Gijón, Avilés, Siero, Mieres o donde haga falta. Después seguimos en remoto con una revisión cada semana, y vuelvo cuando hay que ver algo en persona. Si estás fuera, la primera semana se hace por videollamada.
¿Funciona si mi equipo trabaja sin cobertura?
Una app web necesita conexión, y para la mayoría de negocios basta con la del móvil. Si tu equipo pasa horas donde no llega la señal, como al repartir por zonas rurales de Asturias, o necesitas notificaciones del teléfono, conviene una app de las tiendas. Cuesta bastante más. Te lo digo en la primera semana, después de ver dónde trabaja tu equipo de verdad.
¿Se puede ampliar la app más adelante?
Sí, y es lo que recomiendo. Empezar pequeño y crecer. Una app bien hecha se amplía pieza a pieza sin rehacer lo anterior. Un cambio pequeño, como un campo nuevo o un informe distinto, entra en el mantenimiento si lo tienes. Una pieza nueva grande, como pasar de gestionar citas a gestionar también el stock, es un proyecto con su alcance y su precio cerrado.
Cuéntame un día normal en tu empresa.
Treinta minutos por videollamada. Tú hablas, yo pregunto.
Al colgar sabrás qué pieza resolvería el problema más gordo y si merece la pena hacerla a medida. A veces la respuesta es que no. También te lo diré.
Los proyectos empiezan en 7.500 € + IVA. Si eso se sale de lo que buscas, mejor saberlo antes de la llamada.